湖北长阳：500余次“微服务”提升民生温度

2023-07-06 15:18:36 来源：中国新闻网

(资料图片仅供参考)

中新网湖北新闻7月6日电 (李胤)今年2月以来，长阳政务服务和大数据管理局在政务服务领域开展“微服务”活动，全力打造成本最低、效率最高、服务最优的营商环境，不断提升群众办事便捷度和满意度。

3月的一天，长阳新美食品科技有限公司人员来到办税服务窗口办理税收缴款书，预约好业务已是下午5时15分，看着要开具的税收缴款书，企业人员有些犯难，时间临近下班，第二天再来办理又会耽误一天时间。税务窗口工作人员二话不说，立马开始行动，直到晚上任务全部完成才下班，这让顺利拿到票证的企业人员十分感激。

而这并不是个例，在“微服务”活动开展以来，当天办事群众当天接待完毕，当天业务当天处理完毕，“两个完毕”成为新的工作标准。今年，中心各窗口118次提前办、68次延时办，累计为企业群众延长服务时间41小时。

如果说延长服务时间，让群众感受到“微服务”的温情，那么“数据跑路”，则让人感受到“微服务”的速度。

日前，家住一百公里之外的长阳渔峡口镇杨先生，仅仅花了一个小时不到就办好了个体工商户注销。在以往，这种需要跨部门办理的业务需要至少返县城一趟，花费近两天时间。

方便快捷的体验得益于长阳政务服务中心企业登记联办窗口和税务窗口联合建立的“清税联办便民服务群”，两家单位完全实现信息共享，业务在后台直接办理，时间从一天缩减到三十分钟。

“跨单位”“跨区域”“不见面”……业务群里办，数据后台跑，企业和群众办事从“能办”到“易办、快办”。据初步估算，一年下来，可让办事企业群众减少跑动近2000次。

而在更加偏远的地区，如今群众足不出户，就能享受高效服务。

今年以来，该县自然资源部门将不动产登记受理服务网点延伸到村，通过村级受理点提出申请，信息经平台审核后就能够现场制证，村民现场领证，全程时间不超过一小时。不仅仅在不动产领域，人社、公安、林业等部门纷纷为出行困难群众提供“村内办”“就近办”“上门办”服务近百件，将为民服务的“最后一公里”推进到“最后一米”。

据了解，今年“微服务”活动开展以来，各业务窗口共为群众提供各项服务514次，赢得了企业群众点赞好评 124人次。(完)

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